Robert Half Technology Hamburg

1st Level Supporter (w/m) (343607)

in Hamburg

Sie sind kundenorientiert und auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann starten Sie jetzt durch! Für unseren Kunden, ein internationales IT-Unternehmen mit Sitz in Hamburg, suchen wir ab sofort einen 1st Level Supporter (w/m) im Rahmen der Direktvermittlung. Der Mandant bietet tolle Entwicklungsmöglichkeiten und viele Perspektiven für die Zukunft. Das Team besteht aus innovativen und hoch motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Das Unternehmen bietet zudem interessante Benefits, wie z.B. bis zu 30 Tage Urlaub, eine 37,5 Stundenwoche und eine attraktive Bezahlung.

Ihre Aufgaben

Telefonische und schriftliche Bearbeitung von User Requests
Unterstützung im Dokumentenmanagement
Bearbeitung der Fehlermeldungen in einem Ticketsystem
Verwaltung und Installation von Hardware und Standardanwendungen auf PCs und Laptops
Teil der Projektrealisierung
 

Ihre Qualifikation

Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (w/m) oderähnliche Qualifikation in der IT
Eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung ist für Sie selbstverständlich
Erfahrungen im telefonischen Kundensupport
Kenntnisse im Bereich Dokumentenmanagement wünschenswert
 

Ansprechpartner und Kontakt

Katharina Ohrts
Telefon: 040/357178-471

Nachricht

Sehr geehrte Damen und Herren,

mit großem Interesse habe ich Ihre Stellenanzeige gelesen und bewerbe mich als:
1st Level Supporter (w/m)